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Bybit CEO Ben Zhou 于 X 平台发文表示，“以 Bybit 及客户相关事情举例，加密交易所和 AI 整合的具体案例包括： 1. CryptoLens：AI 驱动的全方位深度分析，方便用户了解任何想要学习的项目，可以提供社区、基本面、社会趋势、代币经济学等方面的分析，几乎是一个一站式工具； 2. Tradegpt：通过 Bybit 数据库训练的 AI 代理，可以为用户提供一些关于价格的技术分析，快速访问 Bybit 平台工具等； 3. AI 支持代理。Bybit 现已完全集成 AI 支持代理，以帮助我们的客户支持团队直接回答客户问题。我不相信 AI 代理可以取代人类，因为许多客户只想与人交谈，尤其是在提交投诉时，有很多情感因素是机器人无法处理的。使 AI 代理更聪明的关键是为其提供正确的访问权限和安全验证工具，以便能够回答这些问题。此外，Bybit 内部使用的 AI 工具包括： AItest-测试和质量控制团队使用 AI 进行实例测试； AITranslation-翻译团队大量利用 AI 帮助翻译； AiWiki-内部培训 Byseek 系统，Bybit 内部维基百科； OSOP -内部运营项目管理平台，用于管理所有活动、产品提供； AiLegal -帮助法律团队起草法律模板，处理主贷款协议、借款等事项； Aicoding -帮助团队编写基础级别的代码。”