富国银行确认大规模服务中断：客户遭遇账户访问及交易问题
霸气犀利19 小时前
摘要
富国银行已确认发生大规模网络中断，导致客户无法访问其账户。据 DownDetector 称，客户从周六早上开始报告问题，绝大多数用户无法登录 。
币币情报道：
富国银行已确认发生了一次大规模的服务中断事件，导致客户无法正常访问其账户及相关功能。
据报告，客户从周六清晨开始反馈问题，绝大多数用户在尝试登录时遇到了困难。与此同时，DownDetector 平台也记录了大量相关报告。
社交媒体上的用户纷纷表达了他们的不满，称在账户余额查询、交易操作以及 Zelle 转账等方面出现问题。其中一名用户表示：“当地分行电话无人接听，手机银行完全瘫痪。客服热线等待了57分钟才接通，却未能提供任何解决方案。”
对此，富国银行建议受影响的用户通过直接发送消息的方式寻求帮助。
纽约市新闻台 PI十11 报道称，该银行对媒体评论请求作出回应，解释问题源于系统维护。“今天早上，由于计划内的维护工作，我们的 ATM 和网上银行服务短暂中断。” 银行方面表示，所有服务目前已恢复正常。
然而，根据 DownDetector 的数据，在过去六小时内，仍有数十名客户报告了登录失败、Zelle 功能异常以及借记卡使用受限等问题，表明可能仍存在潜在的技术隐患。
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