ChatGPT即将推出广告业务：盈利压力下的战略转型

还记得萨姆·奥特曼曾表示人工智能广告“格外令人不安”吗？他曾称其为最后手段。然而，一年半后，OpenAI 正准备在 ChatGPT 中推出广告。

公司于周五宣布，ChatGPT 将在未来几周内开始在美国测试广告。免费用户和每月 8 美元的 ChatGPT Go 新套餐订阅用户将在回复底部看到赞助内容。而 Pro、Business 和 Enterprise 套餐将继续保持无广告状态。

是什么让奥特曼改变了主意？答案很可能是资金问题。更确切地说，是资金短缺。

内部文件显示，OpenAI 的运营成本极高，预计到 2025 年将消耗80亿美元，而到 2028 年，该公司可能面临高达 740 亿美元的运营亏损。尽管 ChatGPT 每周拥有 8 亿用户，但仅有 5% 的用户选择付费订阅。与此同时，该公司已承诺投入超过1.4万亿美元用于基础设施建设支出。

此外，人工智能领域的竞争愈发激烈，ChatGPT 也未能幸免。正在失去市场份额根据 Similarweb 的数据，ChatGPT 在人工智能聊天机器人市场的份额从 2025 年 1 月的 87% 下降到本月的约 65%。同期，Google Gemini 的市场份额则从 5% 飙升至超过 18%。这一变化显然不容忽视。

除此之外，硬件供应也成为 OpenAI 的一大难题。谷歌的优势在于自主研发的芯片——TPU，这项技术已经研发了十多年，且单位计算能力比 OpenAI 所依赖的 Nvidia GPU 更强，同时价格便宜约 4-6 倍。

当 OpenAI 为计算硬件付费时，很大一部分资金流向了英伟达的利润——即所谓的“英伟达税”。而谷歌在运营 Gemini 项目时，实际上是在为自己投资的技术买单。

谷歌的发行渠道也是 OpenAI 无法匹敌的。Gemini 已集成到 Android、Gmail、Chrome 和 YouTube 等平台中，用户几乎不可避免地接触到其 AI 模型。相比之下，尽管 ChatGPT 应用广泛，但仍需主动吸引用户访问其网站。

因此，广告成为了 OpenAI 的重要突破口。

预期情况

OpenAI 发布了五项“广告原则”：广告必须有益，它们不会影响 ChatGPT 的回答，对话对广告商保持私密，您可以关闭个性化设置，用户体验应该优先考虑。

这些承诺听起来是否耳熟？谷歌也曾就搜索质量发表过类似的言论。这招在营收压力出现之前一直奏效。接管区别在于，谷歌拥有盈利的业务，可以多年来补贴搜索业务。而 OpenAI 则没有这样的缓冲空间。

这些承诺能否兑现取决于执行情况。大规模广告投放历来都取得了成功，谷歌和 Meta 就是很好的例子——它们通过收集海量用户数据构建了精准的定向系统。

ChatGPT 的记忆功能对话数据蕴含着类似的潜力。该平台了解用户询问的关于工作、健康和人际关系等问题——这些都是广告商梦寐以求的信息。因此，在世界上最受欢迎的人工智能聊天机器人中投放定向广告，可能会带来丰厚的利润。

目前，首批广告将是用户回复下方的基本产品植入。OpenAI 表示将“极其尊重”用户数据，并根据反馈改进广告形式。这项测试将于未来几周在美国面向成年用户展开。至于它能否弥补 740 亿美元的资金缺口，还有待观察。