Coinbase CEO披露：AI系统全面整合公司数据，助力高管决策与战略管理

近日，Coinbase首席执行官Brian Armstrong在公开场合透露，他已成功部署一套内部AI系统，用于协助管理公司并提供战略性建议。这套系统被形容为“CEO助手”，其核心功能是整合全公司的数据资源，包括Slack消息、Google文档、Salesforce数据和Confluence内容，从而帮助Armstrong发现潜在问题并优化决策。

这一实践表明，人工智能不仅能够取代基础性工作，甚至已经开始渗透到企业高层管理领域，展现出替代部分高管职能的可能性。

AI系统整合全公司数据

据Armstrong介绍，Coinbase在过去一年中部署了自托管AI模型，并将其连接至公司所有数据源。他表示：

每条Slack消息、每份Google文档、所有Salesforce数据、Confluence内容，现在都整合在一起，你可以向这些AI代理提问，每个团队都在使用它。

媒体评论员Jason Calacanis将这套系统比作“Coinbase的神谕”。通过聚合公司内部的所有通信和文档，该系统创建了一个统一的信息库，使AI能够全面了解公司运营状况，并识别人类管理者可能忽略的关键模式和问题。

从执行工具到战略顾问

Armstrong强调，他对AI的使用方式已经发生了根本性转变。“我过去只是让它帮我写备忘录或处理简单任务，”他说，“但现在，我会问这些AI代理，‘公司里有什么我应该知道但可能不知道的事情？’”

这种“反向提示”模式让AI从被动执行工具转变为主动战略顾问。例如，AI曾提醒Armstrong某团队对战略存在分歧，而这一信息此前并未引起他的注意。这种能力使AI能够揭示传统管理层级中可能被过滤或延迟上报的问题。

Armstrong还提到，这一概念受到Shopify首席执行官Tobi Lütke的启发。“他说这就像反向提示，”Armstrong解释道，“你不是告诉AI你想做什么，而是问它你应该多思考什么。”

AI监督高管时间分配

此外，Armstrong展示了AI在高管绩效管理中的实际应用。他举例称：“比如‘什么能让我成为更好的CEO？’AI会告诉我，‘我查看了你上季度的时间分配，这是你说想要的分配方式，但实际上你在这件事上花了32%的时间而不是20%。’”

他还询问AI其他战略性问题，例如“过去一年我在哪件事上改变想法最多”。这种深度应用已超越传统管理工具的范畴，涉及自我反思和战略调整等核心高管职能。

Armstrong总结道：“它会主动提示你应该思考的信息，而不是反过来。”这标志着人机交互模式的根本转变——未来不再是人类提示AI，而是AI提示人类。