Claude智能体引发华尔街震荡 近万亿美元市值瞬间蒸发

AI在取代人类工作之前，或许将先一步替代众多软件？

昨夜，华尔街陷入一片恐慌。Anthropic公司发布的新一代人工智能工具「Claude Cowork」及其配套的11款职能插件正式上线。市场普遍认为，这是AI从「辅助工具（Copilot）」迈向「独立员工（Agent）」的重要分水岭，直接动摇了SaaS软件行业的商业根基。

从甲骨文、Adobe、Salesforce到汤森路透、NEC，一系列知名企业的股票遭到大规模抛售。

作为智能体时代的全新AI工具，Claude Cowork远远超越了传统大模型聊天机器人的范畴。Cowork可以直接在用户的电脑上执行任务，拥有足够高的权限接管鼠标、键盘和文件系统，并根据模糊指令自主规划并完成一系列复杂的工作。

与近期备受关注的开源项目ClawdBot不同，Claude Cowork运行在隔离的虚拟机（VM）环境中，以防止AI误删文件或通过联网完成意外操作。

这是一款更加严肃且专为高效工作设计的智能体。Anthropic为Claude Cowork准备了一系列「职业技能包」，涵盖生成财务报表、研究销售线索、准备销售电话、起草客户支持回复、评估保密协议、审查合同及法律简报，以及构建财务模型等任务。

乍看之下，这些功能似乎与其他大模型或智能体发布时的宣传并无二致。1月12日，Claude Cowork的研究预览版首次亮相时，人们仅将其视为一款性能更强的自动化工具。

然而，1月31日，当Anthropic发布了11款官方开源插件时，市场开始意识到事情并不简单。

Anthropic为其「桌面级全能数字员工」Claude Cowork智能体平台发布了一系列插件（https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins）。该公司声称，这些插件可以自动执行数十项任务，包括客户服务、产品管理、市场营销、法律和数据分析等工作。

虽然功能描述看似与此前的宣传一致，但这一次，市场开始担忧支撑科技和数字服务行业发展的软件服务（SaaS）商业模式正面临颠覆性风险。

华尔街的担忧在于，像Claude插件这样的AI工具可能挑战现有软件公司的数据分析和研究产品。利用AI实现自动化并构建自有工具的企业可能会减少对外部研究和数据服务的订阅，从而直接影响软件公司的利润。

周二，标普500软件和服务指数板块全面下跌近4%，连续第六个交易日走低，自1月28日以来市值蒸发约8300亿美元。

AI工具是否会最终摧毁软件行业尚无定论，但本周二投资者的恐慌情绪却是真实存在的。法律和金融软件及服务公司的股票遭到大量抛售。毕竟，如果AI能够大幅减少内部开发所需的时间，为何还要为昂贵的软件付费呢？

AI对各行各业的革命正在逐步具象化。今年1月，Anthropic首席执行官达里奥・阿莫迪（Dario Amodei）曾撰文指出，「人工智能可能会在未来1-5年内取代一半的入门级白领工作」。

Anthropic对此充满信心。昨日，他们还强调不会在AI产品中加入广告，并在超级碗期间进行了宣传，同时顺带嘲讽了OpenAI。

面对压力，OpenAI创始人兼CEO山姆・奥特曼（Sam Altman）不得不公开回应。

如此激烈的竞争，是否会在不久的将来催生出更加强大的AI能力？让我们拭目以待。