Block裁员近50%：AI驱动的企业重构浪潮来临？

2026年2月26日，金融科技巨头Block, Inc.向全球员工发出通知，宣布裁撤或进入咨询期的员工人数超过4,000人，公司全球员工总数从2025年底的10,205人锐减至不足6,000人，裁员比例接近40%到50%。这一决定被多家主流媒体称为AI驱动裁员的标志性事件。

强劲财报下的裁员决定

尽管裁员规模巨大，但Block并非一家陷入困境的公司。这家曾名为Square的企业，在金融科技领域表现稳健，其最新财报显示2025年第四季度毛利达到28.7亿美元，同比增长24%。其中，Cash App毛利18.3亿美元，同比增长33%；Square毛利9.93亿美元，同比增长7%。

全年数据同样亮眼，2025年毛利总计103.6亿美元，同比增长17%。2026年指引进一步上调，预计毛利122亿美元，调整后每股收益增长54%。如果仅看财报，很难想象这家公司会在此时选择大规模裁员。

裁员却股价暴涨：市场为何买单？

过去，裁员往往被视为需求下滑或经营压力的信号，但Block的市场反应却截然相反。随着裁员消息与财报同步释放，公司股价在盘后交易中一度暴涨23%以上，最高触及接近69美元，单日市值增加约70至80亿美元。

资本市场判断十分直接：投资者开始相信一种新的增长模型正在形成。如果6,000名员工结合智能系统可以完成过去10,000人甚至更多的产出，企业增长将不再遵循人力与成本线性上升的旧路径。

智能工具重塑公司运营

Block创始人Jack Dorsey在公开备忘录中直言，公司并非陷入困境，而是智能工具改变了建立和运营公司的方式。一个显著更小的团队，配合正在构建的智能系统，可以做得更多、更好，而且这种能力每周都在加速增长。

重组后，Block未来结构将围绕四个核心能力构建：客户能力、接口、主动智能和运营智能模型。智能将被置于决策、风险管理、产品构建与客户服务的核心。

例如，Square Dashboard中嵌入的AI实时洞察，以及Cash App正在测试的Moneybot主动财务建议，都被视为这种转型的雏形。

裁员留下的组织阵痛

据多家媒体报道，数轮滚动式调整周期中，内部氛围在数周内持续紧绷。员工被要求每周向Jack Dorsey发送更新邮件，由他使用AI工具进行汇总。一些员工私下表示，如果工具足够好，大家自然会使用，而不是通过自上而下的命令推进。

公司为被裁员工提供了相对优厚的补偿方案，包括美国地区员工获得20周基础薪资、每服务一年增加一周薪资、股权加速归属、六个月医疗保险延续以及额外5,000美元过渡补助。然而，情绪冲击难以避免。

AI驱动还是周期修正？

此次裁员最具争议之处在于公司罕见地将决策直接归因于AI，而非宏观环境或成本压力。不同于Meta Platforms或Google通过放缓招聘间接调整人员规模，Block选择一次性削减近半员工数量。

咨询机构McKinsey & Company预测，到2030年AI可能自动化全球近45%的工作内容。然而，质疑声音同样存在，部分分析师认为此次行动同时带有“COVID过聘修正”的色彩。

AI成为组织重构的核心变量

技术革命从未只改变工具，而是改变组织方式。工业革命淘汰手工工匠，却催生现代制造业；互联网削弱传统媒体岗位，同时创造数字经济体系。每一次效率跃迁，都伴随结构性阵痛。

Block此次裁员或许标志着AI开始真正进入企业组织核心，而不再只是产品层面的功能升级。问题不再是AI是否改变公司，而是变化发生的速度。

资本市场与公众情绪的分裂反应

市场与公众的反应明显分化。投资者与分析师的态度普遍积极，《Forbes》称其为AI时代的分水岭，《Seeking Alpha》认为公司在强势中行动，将显著提高运营杠杆。

公众讨论则更加复杂。一部分观点认为AI能够将人类从重复劳动中释放，使更多精力转向创造与判断；另一部分声音则担忧，若自动化速度超过再就业速度，可能形成就业收缩与需求下降的循环风险。

AI时代公司形态的真正转折

Block的裁员已经超越单一公司的人事调整，更像一次公开的信号释放：AI不再只是辅助工具，而正在成为决定组织结构的核心变量。

企业规模的衡量方式正在改变——从人数扩张转向智能密度提升。这种转型意味着更高的生产效率与利润潜力，也不可避免地伴随结构性阵痛。透明沟通与相对慷慨的补偿可以缓冲冲击，却无法消解时代转折本身的锋利。

2026年，或许会被视为一个分界点——当企业开始系统性围绕AI重建自身，劳动力市场也必须同步重构。